恩慈-愛書的女孩

《零失誤！日文商用e-mail即貼即用》






範本X好用句 X超好貼光碟=免煩惱?馬上用

日文商用e-mail輕鬆寫



到日商公司上班，就要先準備好這本日文職場e-mail素材大全，

這樣──

詢價、議價；催請、抱怨業務伙伴時

訂單追加、拒絕降價、請求延後出貨時

才不會因怕犯錯、怕失禮，而寫得膽顫心驚？

才不會抓破頭，想半天，還擠不出一封信來！！



中日對照E-mail範本，讓您立即就可應用。

依E-mail用途分門別類，對內、對外親疏有所區別，不失禮！

完整例文、好用句立即可複製使用，輕鬆寫出道地的商務E-mail。



只要依主題順著結構來寫【選類向→找範例→組合句子→補充調整】，

就能一步步完成簡單扼要又不失禮的商用信函。

方便讀者想貼就貼、想改就改，再怎麼難回覆的E-mail書信，都能輕鬆貼、自在貼、立即用！



本書貼心打造上百封包含完整起承轉合之全篇式日文E-mail範例，供你隨時需要隨時查找！拒絕降價、請求延期付款、迎新送舊、尾牙邀請、婚喪喜慶......統統都找得到對應的範例。



每一封Email，會先依照主題類向將「書寫結構」標示出來，從開頭問候語開始，包括「道謝信函、致歉信函、說明信函、詢問信函、請求信函、允諾信函、拒絕信函、寄送領收信函、祝賀信函、知會信函、通知信函、抱怨催促信函、慰問信函」，...等，主題廣泛齊全，所有狀況都找得到對應的範例。可說是專為在日商工作的上班族所設計的，不再抓破頭，就能「照著抄?好好貼?輕鬆寫」的日文商用、職場mail的範例大全，就算日文程度很普通也不用怕！讓你和日本客戶信件往來、或進行公司內部連絡時，都能信筆捻來，不到３分鐘就完成一封日文信！



正文以簡潔正確表達重點為要



由於商務人士繁忙。

為了可以看一目了然，以條列式來表達是最合適的。

首先寫結論的話，就立即會看得懂內容。

然後寫理由和詳細情況，以說服對方。

請一一check 正文是不是都有寫到如下內容。

WHEN	發信日期，實施日期，期限，期間，舉行日期，星期，結算日期
WHERE	地方，會場地址，會議地點，收件人，交貨地點，地圖，交通，停車場
WHO	發信人姓名，收件人姓名，對方人姓名，主辦公司名，邀請人
WHAT	主題
WHY	目的，根據，規劃，政策，意向，原因
HOW	狀況說明，政策，經過
HOW MUCH HOW MANY	預算，估計，經費，費用，訂貨量

開頭語以 合宜、友好為要，讓對方給更好的印象

????世話(??)????????。	最一般的。
?疲?(??)?(??)??。	向內部親密的人。
??????。	第一次發送郵件的時候。
?久(??)?????。	如果好久沒有聯絡的話。
貴社(???)?????清?(????)?????慶(???)?申(??)?上(?)???。	很正式，客套的。在電子郵件，除了初次一外，很少使用。

別忘記結語

必須寫「開頭語」和「正文」對應的結語。

沒有結語的話，該郵件變成半途而廢。

以上、?????願(??)??????。	最一般的。
???○○??	極其簡單的結語。
???取(?)?急(??)??○○??	極其簡單的結語。
今後(???)??、?指導(???)?鞭撻(????)???、?????願(??)?申(??)?上(?)???。	很正式。和「貴社(???)?????清?(????)?????慶(???)?申(??)?上(?)???。」等開頭語前後呼應。

同樣的意思,面對不同的對象,說法會有所不同



一般對象



下記(??)????注文(?????)???????、?手配(???)????????願(??)?申(??)?上(?)???

想要下訂如下所示內容,請你安排



正式場合



別添(????)注文書(???????)?通(??)?、?注(?????)????存(??)???

按照附加的訂單,我們想要下訂



一般



??????申(??)?出(?)???????、?引(?)?受(?)?????? ??。

雖然是您難得的請求，但我不方便答應。



正式



??????依?(???)????????、?引(?)?受(?)???????????。

雖然是您難得的請託，但我不能答應。



一般



至急(????)?連絡(????)??願(??)??????

煩請盡速給予聯繫



正式

繰(?)?返(??)???????回答(????)?承(?????)???、?連絡(????)????願(??)?申(??)?????。

再三重覆以請您回覆聯繫。



簡略



本(??)????信(?????)後(?)、即刻(????)?連絡(????)????。

本電子郵件寄達後請立刻予以聯絡。



一般



突然(????)??願(??)??恐縮(??????)???、何卒(????)?????願(??)?申(??)?上(?)???。

如此突兀的請求，非常的抱歉。但祈請您能多多予以協助。



正式



????????申(??)?出(?)????迷惑(????)?存(??)????、?????協力(??????)???、?????願(??)??????。

雖然知道提出這樣的請求會造成您的困擾，仍祈請您能多多給予協助。



本書特色



１．收錄了106封的E-mail範文和豐富的例句，依用途分門別類，包含了各式商務、職場上的情境，方便你輕鬆又快速地處理公司內部／對外郵件。



２．清楚說明各商務、職場情境的郵件在結構上和寫法上的差異，及應該著重在書寫哪些內容。



３．106封的E-mail範文採用中日對照，一頁中文，一頁日文，再轉以單字解說，書寫重點說明，讓您立即就可應用、抓到要領。



４．每個信件主題後設計了「好用句」單元。並將實用例句按「開頭語」「正文」「結語」，分組收錄，方便讀者自行依自己的情況書寫出道地的商用Email。



５．貼心將例句依【一般】【正式】【簡略】【客套】列出，讀者可依和對象的親疏選用，以避免寫出失禮的日文商務信。



６．隨書附贈的互動光碟搭載日文mail書寫軟體「JBM」

Step1依照軟體的指示在「開頭」「正文」「結語」的選單裡選擇你要的句子，就可以自動產生出符合自己需求的日文mail。

Step2 速查所需要的商務情景，立刻把範文和例句複製貼上。

Step3 專屬於你的日文信就產生了

• 
  
  

  作者介紹

  
  
  
  
  
  三木勳
  
  日本國立神戶大學畢業、千馱谷日語教育研究所畢業。全國日本語教師養成協議會「全養協日本語教師檢定」合格。來台從事日語教學多年，教學經驗豐富，現為地球村日語教師、日語教育研究者。
  
  作者相關著作：《
  
  
  
  
  
  
  零失誤！日文商用e-mail即貼即用－目錄導覽說明
  
  
  
  
  

  
  
  
  • 
    
    Part 1 商用書信書寫要點
    
    
    
    郵件構成
    
    寫的主題為了理解內容一目了然
    
    禮貌地寫地址
    
    開頭的時候要招呼
    
    正文必要簡潔的,以可以看出
    
    別忘記結語
    
    別忘記寫署名
    
    關於敬語
    
    專欄-01 常用敬語
    
    專欄-02 日本公司職稱
    
    專欄-03 分別使用自稱/他稱
    
    專欄-04 禁忌的例句
    
    
    
    Part-2 對外郵件
    
    
    
    Unit 1通知
    
    1-1資料寄送通知
    
    1-2出貨通知
    
    1-3出貨延宕之通知
    
    1-4價格訂定通知
    
    1-5價格調降通知
    
    1-6公司搬遷之公告
    
    1-7負責人變動通知
    
    1-8通知電子郵件位址變更
    
    1-9過年期間休息通知
    
    ★關於「通知」信函的好用句
    
    Unit 2邀請
    
    2-1新產品上市發表會之通知
    
    2-2售後服務新增通知
    
    2-3尾牙聚會通知
    
    2-4公司說明會之通知
    
    ★關於「邀請」信函的好用句
    
    Unit3照會
    
    3-1關於公司的介紹
    
    3-2初次交易簽約條件之詳情
    
    3-3關於價格詳記之詢問
    
    3-4關於商品存貨之詳細內容
    
    ★關於「照會」信函的好用句
    
    Unit 4交接
    
    4-1資料寄送之通知
    
    ★關於「交接」信函的好用句
    
    Unit 5 報告
    
    5-1作業進度完成之報告
    
    ★關於「報告」信函的好用句
    
    Unit 6訂購
    
    6-1型錄中的下訂
    
    6-2追加訂貨之委託
    
    6-3取消訂貨
    
    ★關於「訂購」信函的好用句
    
    Unit 7請託
    
    7-1索取型錄寄送之請求
    
    7-2開拓與新公司間交易之請託
    
    7-3預算書之委託
    
    7-4提早出貨之請託
    
    7-5延後交貨期限之請託
    
    7-6日期變動之請託
    
    7-7價格調降之請託
    
    ★關於「請託」信函的好用句
    
    Unit 8交涉
    
    8-1要求同意價格調漲之交涉
    
    8-2預算書重新評估之請託
    
    8-3繳款條件鬆綁之請託
    
    8-4訂單之取消
    
    8-5交貨日提前之請託
    
    ★關於「交涉」信函的好用句
    
    Unit 9承諾
    
    9-1合作交易邀請之同意
    
    9-2延後款項支付期限之同意
    
    9-3商品訂單承接之同意
    
    9-4價格調降請求之允諾
    
    ★關於「承諾」信函的好用句
    
    Unit 10婉拒
    
    10-1合作交易邀請之謝絕
    
    10-2對於承接訂單之推卻
    
    10-3對要求調降價格之婉拒
    
    10-4對延後交貨期限要求之回絕
    
    10-5對延長款項支付期限之要求的婉拒
    
    ★關於「婉拒」信函的好用句
    
    Unit 11催促
    
    11-1型錄寄送之催請
    
    11-2預算書之催請
    
    11-3商品寄送之催請
    
    11-4對款項支付延宕之催請
    
    ★關於「催促」信函的好用句
    
    Unit 12抗議
    
    12-1對於交貨日逾期之申訴
    
    12-2對於弄錯商品型號之申訴
    
    12-3對於寄達貨品數量不足之申訴
    
    12-4對取消訂單之事表示不滿
    
    12-5對欠款尚未支付之事表示不滿
    
    ★關於「抗議」信函的好用句
    
    Unit 13反駁
    
    13-1對於交貨日逾期之申訴提出辨明
    
    13-2對於不滿取消訂單之辨明
    
    13-3對於申訴款項支付延滯之事提出辨明
    
    ★關於「反駁」信函的好用句
    
    Unit 14招呼
    
    14-1轉職確定時的招呼問候
    
    14-2負責人更迭之際的招呼問候
    
    14-3新分店設立的招呼通知
    
    14-4公司名稱變更之通知
    
    14-5公司地點遷移之通知
    
    14-6新年年初之問候
    
    14-7年末時節之問候
    
    ★關於「招呼」信函的好用句
    
    Unit 15 致謝
    
    15-1訂單承接後向訂貨人表示謝意
    
    15-2合作交易成立後向對方表示謝意
    
    15-3資料寄達後向對方表示謝意
    
    15-4下訂商品送達後向對方表示謝意
    
    15-5收到店舖開幕祝賀後表示謝意
    
    15-6向聚會出席者表示謝意
    
    15-7參訪工廠後向對方表示謝意
    
    15-8對於受災慰問之電郵表示謝意
    
    ★關於「致謝」信函的好用句
    
    Unit 16 致歉
    
    16-1對交貨日延滯之事表示歉意
    
    16-2對於商品毀損、瑕疵品表示歉意
    
    16-3對誤寄商品之事表示歉意
    
    16-4對於員工粗心失誤之事表示歉意
    
    16-5對臨時緊急取消之事表示歉意
    
    16-6對款項支付延滯之事表示歉意
    
    ★關於「致歉」信函的好用句
    
    Unit 17抱怨
    
    17-1對寄達商品之申訴
    
    17-2對營業負責窗口之客訴
    
    17-3對於處理應變方式之客訴
    
    ★關於「抱怨」信函的好用句
    
    Unit 18 祝賀
    
    18-1股份公司創立之祝賀
    
    18-2開店、開業之祝賀
    
    18-3升遷、榮調之祝賀
    
    18-4對董事就任之事的祝賀
    
    ★關於「祝賀」信函的好用句
    
    Unit 19 慰問
    
    19-1給病人的慰問
    
    19-2對意外事故發生表示慰問
    
    19-3對受災之事表示慰問
    
    ★關於「慰問」信函的好用句
    
    Unit 20 哀悼
    
    20-1弔唁信
    
    ★關於「哀悼」信函的好用句
    
    
    
    Part 3 公司內部的對內郵件
    
    
    
    Unit 1通知
    
    1-1會議舉辦通知
    
    1-2健康檢查通知
    
    1-3歡迎會?歡送會的通知
    
    ★關於「通知」信函的好用句
    
    Unit 2邀請
    
    2-1新春春酒的邀請
    
    2-2福利設施新增之邀請簡介
    
    ★關於「邀請」信函的好用句
    
    Unit 3指示
    
    3-1針對加強公司內部保全的指令
    
    3-2經費刪減的指令
    
    ★關於「指示」信函的好用句
    
    Unit 4報告
    
    4-1出差視察報告
    
    4-2一週業務行程報告
    
    ★關於「報告」信函的好用句
    
    Unit 5提案
    
    5-1業務內容修正之提案
    
    5-2員工進修活動之提案
    
    ★關於「提案」信函的好用句
    
    Unit 6請求
    
    6-1公司內問卷調查之請託
    
    6-2參觀工場之請託
    
    ★關於「請求」信函的好用句
    
    Unit 7催促
    
    7-1出差公費預算申請書之催繳
    
    ★關於「催促」信函的好用句
    
    Unit 8警告
    
    8-1違反公司規定狀況之公告
    
    ★關於「警告」信函的好用句
    
    Unit 9致謝
    
    9-1謝謝您的資料
    
    9-2表達出差時的謝意
    
    ★關於「致謝」信函的好用句
    
    Unit 10致歉
    
    10-1針對文件裡的誤寫之道歉
    
    ★關於「致歉」信函的好用句
    
    Unit 11 抱怨
    
    11-1性騷擾之申訴
    
    ★關於「抱怨」信函的好用句
    
    Unit 12祝賀
    
    12-1光榮遷調之祝賀
    
    ★關於「祝賀」信函的好用句
    
    Unit 13慰勞
    
    13-1激勵垂頭喪氣的部屬
    
    ★關於「慰勞」信函的好用句
    
    
    
    
  
  
  

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  語言：中文繁體
  規格：平裝
  分級：普級
  開數：18開17*23cm
  頁數：560
  
  
  出版地：台灣